Radiologia de Valor

Conteúdo do curso

Encontro 1 — A Armadilha da Sobrevivência
Valor é diferente de preço, comoditização dos serviços, dependência da lógica de margem e identificação do valor real entregue pela radiologia.

Encontro 2 — Domínio da Narrativa de Valor
Como comunicar o serviço a partir dos benefícios percebidos pelo paciente, transformando linguagem técnica em segurança, clareza, rapidez e tranquilidade.

Encontro 3 — Emoção e Experiência como Veículos de Valor
Jornada do paciente, pontos críticos da experiência diagnóstica, acolhimento, comunicação e construção de experiências diferenciadas.

Encontro 4 — Precificação por Valor e Mercado Particular
Percepção de valor, disposição a pagar, construção de ofertas, diferenciação e oportunidades no mercado particular.

Encontro 5 — Construindo a Máquina de Valor na Clínica
Cultura de valor, alinhamento da equipe, indicadores, gestão da mudança e plano de implementação.

A sequência segue a estrutura prevista no programa original.    

Método de ensino

O curso utiliza a metodologia de Nano Learning, combinando encontros on-line ao vivo com conteúdos curtos e objetivos disponibilizados entre os encontros.

A proposta favorece a aplicação prática e progressiva do conhecimento. Cada etapa traz conceitos acionáveis e microdesafios relacionados à realidade do participante, permitindo que o aprendizado seja incorporado enquanto o curso acontece.     

Mentoria

Após os encontros, os participantes terão uma etapa de mentoria voltada à aplicação dos conceitos desenvolvidos durante o programa.

Serão trabalhados aspectos como proposta de valor, narrativa, experiência, oferta para o mercado particular e definição das primeiras ações de implementação.     

Entregável final

Ao final do programa, cada participante desenvolverá um Blueprint de Valor, reunindo:

proposta de valor + experiência do paciente + oferta para o mercado particular + narrativa de valor.